고객센터

제2금융권이 권리자로 올라 있는 사건을 골라 보여드려요. 사건마다 2금융권 채권이 받을 예상 배당과 사건 분석 보고서를 보고, AI 도우미에게 사건 자료를 물어볼 수 있어요. Seller가 등록한 사건에서는 매각조건과 담당자 정보도 확인할 수 있어요.

네. Seller 등록 여부와 무관하게 선별된 사건정보를 제공해요. Seller가 제공한 정보는 해당 사건에 따로 표시해요.

사건을 특정하는 핵심정보를 제외한 요약을 살펴볼 수 있어요. 정확한 사건번호·주소와 상세정보는 Pro·Business에서 제공해요.

2016년 7월 25일부터 금융기관의 대출채권은 법이 정한 곳에만 넘길 수 있어서, 개인이 채권을 직접 넘겨받기는 어려워요. 그래서 시장에서는 대부업체를 통해 대부법인 명의로 사고, 그 채권을 담보로 질권대출을 받아 들어가는 내 돈을 줄이는 방식이 쓰여요. 사건을 고르면 사건 화면의 무료 상담(Pro·Business)으로 진행할 수 있는지 알아볼 수 있어요. 상담은 진행이나 수익을 약속하지 않아요.

사건이 표시되어 있다고 채권 매각이 확정된 것은 아니에요. 현재 매각 여부와 조건은 채권자 또는 등록된 Seller에게 확인해야 해요.

Pro는 사건 상세·사건 분석 보고서·질권까지 넣는 간단 계산·관심 사건과 AI 질문 월 80번·원문 열람 월 10건을 제공해요. Business는 여기에 검토함·계산과 판단 저장·담은 뒤 바뀐 자료 비교·경매 결과 비교·시장 현황·내 자료 첨부를 더하고, AI 질문 월 200번·원문 열람 월 50건을 제공해요.

Business는 한 사람이 쓰는 상품이에요. 계산과 판단을 남기며 여러 사건을 계속 검토한다면 Business를, 정보 조회가 중심이라면 Pro를 선택해 보세요.

Pro·Business 사건 상세에서 무료 상담을 신청할 수 있어요. 신청 내용을 확인한 뒤 남겨주신 전화번호 또는 이메일로 연락드려요.

상담은 무료예요. 실제 진행 가능 여부와 진행 시 수수료는 개별 상담에서 안내해 드려요.

네. Seller 등록 여부와 무관하게 상담을 신청할 수 있어요. 정보를 확인하고 채권자와 조건을 조율해야 하므로 모든 사건의 진행이 가능한 것은 아니에요.

Seller에게는 등록된 매각조건과 자료를 문의할 수 있어요. OK NPL에는 관심 사건의 투자 진행 가능성을 상담할 수 있어요.

계정 연락처와 요청하신 상담의 회신에 사용해요. 회원 전화번호가 Seller 공개 연락처로 자동 표시되지는 않아요.

입력된 자료를 검토하기 위한 참고 정보예요. 실제 권리관계와 회수조건은 원문 자료와 관계기관을 통해 확인해 주세요.

구독 종료만으로 기록이 바로 삭제되지는 않아요. 이용 제한과 보관·파기 기준은 이용약관과 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

이용약관과 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.

Pro와 Business는 한 사람이 쓰는 상품이에요. 함께 검토하려면 각자 구독해 주세요. Business에서는 사건을 PDF 보고서나 엑셀로 나눠 볼 수 있어요.

Pro는 매달 AI 질문 80번·원문 열람 10건, Business는 AI 질문 200번·원문 열람 50건이 들어 있고 결제 주기마다 다시 채워져요. 다 쓰면 결제 관리의 추가 이용에서 묶음으로 더 살 수 있고, 산 횟수는 다 쓸 때까지 남아요.

카카오톡 채널 OK NPL에서 가장 빠르게 물어볼 수 있어요. 메일로는 제품 이용·계정·결제 문의는 support@oknpl.com, 도입·제휴 문의는 help@oknpl.com으로 보내 주세요. 사건 상담은 해당 사건 상세에서 신청해 주세요.